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Experimenta una nueva forma de vivir BMW
La apertura marca el inicio de un nuevo mundo para los clientes de BMW, que triplica su infraestructura para mostrar lo último en tecnología e innovación, y extiende la garantía, mantenciones gratuitas y financiamiento para los autos, entregando una experiencia inigualable para sus clientes. Un nuevo estándar, hasta ahora inédito en nuestro país, comienza con la inauguración del nuevo edificio corporativo de BMW en Chile, que marca un hito, no sólo con respecto a lo último en diseño, innovación, tecnología y cuidado medio ambiental sino principalmente en cuanto a la inigualable experiencia de compra y servicio que vivirán los clientes y fanáticos de los exclusivos autos y motos BMW.
Con 16.000 metros cuadrados construidos y estratégicamente ubicado en Avenida la Dehesa 265, en el principal punto de acceso a Lo Barnechea, el edificio es la sucursal BMW más grande de Latinoamérica y la mayor inversión regional que ha realizado el Grupo Inchcape, representante de la marca en varios mercados del mundo. La nueva casa matriz de la marca alemana, una de las más modernas del mundo, es creación de la conocida firma Iglesis&Prat Arquitectos. Su diseño y funcionalidad dan fe de la herencia y prestigio de BMW, reflejando los valores de diseño, innovación, tecnología y cuidado medio ambiental, junto con distinción, elegancia y un salto evolutivo en cuanto a servicios de ventas y posventa.
Nuevo concepto de la marca
El concepto detrás de este nuevo edificio es denominado Intelligent Technology, que fusiona tecnología y servicios para reducir los periodos de espera de los clientes. En el interior es posible apreciar además variadas alturas, que le confieren un especial dinamismo. Esto incluye una exhibición de 22 autos, una boutique con accesorios BMW Lifestyle y BMW Original Accesories, y un sector de entretenimiento para niños BMW Kids Dome.
Al entrar se encuentra un amplio sector de Recepción para recibir a los clientes, conocer sus necesidades y luego llevarlos con la persona y área más adecuadas. El área de Ventas se divide en varios espacios y niveles, con un sector exclusivo para la Serie M, otro para vehículos de Gama Alta y uno especial para Ventas Corporativas y Diplomáticas. En el sector de Motorrad, que se ubica en el segundo piso, hay una completa exhibición en un ambiente relajado, así como un Bar Motorrady dos cafeterías temáticas.
El área de BMW Premium Selection (autos y motos usadosgarantizados y en excelentes condiciones), se instala en el amplio y luminoso subsuelo en el que se despliega una gran cantidad de modelos, asimismo, se ubicará el área de Post Venta que se inaugurará a fines de año, triplicando la actual capacidad de atención mecánica. El edificio ha iniciado su proceso tendiente a la obtención de la certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) en su nivel GOLD gracias a su compromiso con el medioambiente que incluye principios de eficiencia energética como control centralizado de iluminación y climatización.
Propuesta de valor única
BMW además aumenta su compromiso con sus clientes, al ofrecerles su nuevo Plan 3x3. Este consiste en que para autos nuevos se amplió el período de Garantía de fábrica desde los actuales 2 años a 3 años, al igual que el Programa de Servicio Incluido y un aumento de la oferta de Financiamiento a través de BMW Financial Services, a tres años plazo. A esto se suma el nuevo programa para hacer test drive de sus autosfavoritos por 24 Horas, hasta el exclusivo servicio de postventa, que comenzará a funcionar en este edificio en forma diferida, a contar de diciembre.
Acerca de BMW
BMW es el fabricante premium líder en el mundo en automóviles y motocicletas con sus marcas BMW y Rolls-Royce. Como compañía global, BMWopera con 28 instalaciones de producción y ensamblaje en 13 países, además de una red global de ventas presente en más de 140 países.
En 2012, BMW Group vendió alrededor de 1,85 millones de automóviles y más de 117.000 motocicletas en todo el mundo. Al 31 de diciembre de 2012, el BMW Grouptenía una plantilla de 105.876 trabajadores.
El éxito de BMW Group se basa en el pensamiento a largo plazo y la acción responsable. La compañía ha establecido la sostenibilidad ecológica y social en toda su cadena de valor, con el claro compromiso de conservar recursos como una parte integral de su estrategia. Como resultado de sus esfuerzos, BMW Groupha sido clasificado como líder de la industria en los Índices de Sostenibilidad Dow Jones durante los últimos ocho años.
Fuente: Agencia
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